Mulher sorrindo ao abrir uma caixa da TwoDo — Uma ação ganha sentido quando faz parte de uma jornada de relacionamento.

Marketing de Relacionamento

Relacionamento também é estratégia de crescimento.

Com o Método RELACIONAR™, a TwoDo mapeia oportunidades e estrutura ações para fortalecer relações com clientes, parceiros e colaboradores ao longo da jornada.

A relação com o cliente continua depois da venda.

É ao longo dos próximos contatos que se fortalecem a confiança, a percepção de valor e o espaço para retorno e recomendação. A TwoDo ajuda sua empresa a planejar esses momentos com intenção e continuidade.

Compra
Experiência
Acompanhamento
Retorno
Recomendação

Quando cada ação acontece sozinha, o relacionamento perde força.

VendaPontos onde a relação pode ser retomada

1
O cliente compra, mas não há um plano para manter a relação.
2
A reativação só acontece quando as vendas caem.
3
A indicação depende apenas da iniciativa espontânea do cliente.
4
A qualidade entregue não aparece em toda a experiência da marca.

Com o Método RELACIONAR™, identificamos oportunidades, definimos prioridades e estruturamos ações para acompanhar o relacionamento ao longo da jornada.

Como transformamos sua marca

Relacionamento com clientes não pode depender de ações isoladas.

A TwoDo transforma o relacionamento em estratégia de crescimento: identificamos oportunidades, planejamos ações e acompanhamos sua aplicação ao longo da jornada do cliente.

Método RELACIONAR^™

10pilares

O método que orienta cada decisão.

Uma metodologia própria, baseada em 10 pilares, para compreender a maturidade do relacionamento da empresa, identificar pontos de atenção e definir onde concentrar esforços.

Ponto de partida

Mapeamento Estratégico

Entenda onde sua estratégia de relacionamento pode avançar.

Analisamos a jornada, os pontos de contato e as oportunidades da empresa para construir um plano estratégico de relacionamento com prioridades e um calendário prático de ações, alinhado aos objetivos do negócio.

Quero mapear minhas oportunidades

Continuidade

Gerenciamento Estratégico

Transforme o plano em uma prática contínua.

Executamos o calendário de ações voltadas à retenção, reativação, indicação e influência. Cada iniciativa é pensada para fortalecer o relacionamento, ampliar a percepção de valor e contribuir para novas oportunidades de venda.

Quero conversar sobre acompanhamento

A execução também faz parte da estratégia.

Quando uma ação pede uma experiência física, a TwoDo pode desenvolver e produzir presskits, presentes corporativos e outras entregas personalizadas. Cada elemento é pensado para cumprir um papel no relacionamento, não para ser apenas um brinde.

Kit com espumante e caixas personalizadas desenvolvido pela TwoDo

Kit corporativo com placa, caneta e caneca desenvolvido pela TwoDo

Caixa personalizada com boné desenvolvida pela TwoDo

Para quem é ideal?

Para empresas que querem fortalecer as relações que sustentam o negócio.

A TwoDo estrutura o relacionamento com clientes, parceiros e colaboradores de acordo com o momento e os objetivos de cada empresa.

Empresas que querem fortalecer a base de clientes

Para negócios que já conquistam clientes e querem planejar ações de retenção, reativação e continuidade da relação.
Negócios que crescem pela confiança

Clínicas, escritórios, consultorias e profissionais de alto ticket, em que confiança, experiência e indicação têm peso na decisão e na recomendação.
Empresas que querem dar continuidade às suas ações

Para equipes que desejam planejar o relacionamento ao longo do ano com clientes, parceiros e colaboradores, sem depender apenas de iniciativas isoladas.

Estratégia em ação

Cada projeto parte de uma oportunidade de relacionamento. A ação é pensada para responder a ela.

Hormonalle

Apresentar um novo negócio sem perder a confiança do setor

Desafio: A Hormonalle nasceu da união de profissionais reconhecidas no segmento de análises veterinárias.
Estratégia: Para apresentar o novo empreendimento ao setor, a estratégia considerou profissionais influentes como interlocutoras e combinou conteúdo relevante com uma experiência que prolongasse o contato com a marca.
Ação: O presskit foi um dos pontos de contato dessa aproximação.

Presskit desenvolvido pela TwoDo para o lançamento da Hormonalle

Luka Incorporadora

Fazer da conquista do imóvel o começo de uma nova relação

Oportunidade: A compra de um imóvel marca uma conquista e abre espaço para imaginar a vida que será construída ali.
Estratégia: A estratégia foi prolongar esse momento para além da aquisição, conectando a celebração ao próximo passo: planejar a decoração.
Ação: A ação levou essa ideia para uma representação personalizada da planta e dos móveis.

Kit desenvolvido pela TwoDo para clientes da Luka Incorporadora, com representação personalizada da planta e dos móveis

Quero usar relacionamentos pra vender mais

Fale direto com a nossa equipe pelo WhatsApp